Hizmetlerimiz hakkında merak ettiğiniz soruların cevapları
S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
Teknik servis hizmetiniz hangi markaları kapsar?
Tüm marka bilgisayar, laptop, tablet ve akıllı telefon cihazlarına teknik servis hizmeti vermekteyiz. Apple, Samsung, HP, Dell, Lenovo, Asus ve diğer tüm markalar için uzman ekibimiz hizmetinizdedir.
Cihazımı tamir ettirmek için randevu almam gerekiyor mu?
Hayır, randevu almanıza gerek yoktur. Servis merkezimize direkt olarak gelebilirsiniz. Ancak yoğun dönemlerde bekleme süresini azaltmak için önceden arayarak bilgi almanızı öneririz.
Garanti kapsamındaki cihazlar için ücret alıyor musunuz?
Garanti kapsamındaki arızalar için herhangi bir ücret talep etmiyoruz. Sadece garanti dışı arızalar ve yedek parça değişimleri için ücretlendirme yapılmaktadır.
Veri kurtarma hizmeti veriyor musunuz?
Evet, profesyonel veri kurtarma hizmeti vermekteyiz. Silinmiş dosyalar, format atılmış diskler ve fiziksel hasarlı depolama cihazlarından veri kurtarma işlemleri gerçekleştiriyoruz.
Kurumsal bakım sözleşmesi nasıl yapılır?
Kurumsal bakım sözleşmesi için web sitemizden talep formu doldurabilir veya direkt olarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Minimum 10 cihaz için sözleşme yapılmaktadır.
Evde teknik servis hizmeti veriyor musunuz?
Evet, Kocaeli ve çevre illerde evde teknik servis hizmeti vermekteyiz. Masaüstü bilgisayarlar ve ağır cihazlar için bu hizmet özellikle tercih edilmektedir.
Yedek parça temin süresi ne kadar?
Yaygın kullanılan yedek parçalar genellikle stokta bulunmaktadır. Özel parçalar için 2-5 iş günü içerisinde temin edilmektedir. Acil durumlar için hızlandırılmış temin hizmeti mevcuttur.
Tamir edilen cihazlar için garanti veriyor musunuz?
Evet, tüm tamir işlemleri için 6 ay garanti vermekteyiz. Değiştirilen yedek parçalar için de ayrıca garanti süresi bulunmaktadır.
